Оплата и доставка Оплата Доставка по Москве и области Доставка по РФ Доставка в выходные Разгрузка и подъем Обмен и возврат товаров
Доставка заказов наших покупателей по России осуществляется выбранной покупателем транспортной компанией. Мы сотрудничаем со всеми крупными транспортными компаниями, обычно по умолчанию отправляем компанией ПЭК, однако вы можете выбрать любую другую транспортную компанию.
Все грузы застрахованы. Мы всегда указываем ПОЛНУЮ РЕАЛЬНУЮ стоимость груза при отправке заказа, и сама транспортная компания страхует этот груз. Поэтому в случае порчи или утери груза покупатель получает с транспортной компании полную стоимость груза. В нашей практике, при том, что мы отправляем очень много заказов по стране на протяжении последних 7 лет, был только 2-3 случая утери груза, и порядка 5-10 случаев повреждения товара. Во всех случаях покупатели получили свои деньги за утерянный или поврежденный товар.
В настоящее время транспортные компании в случае повреждения груза очень быстро возмещают стоимость поврежденного груза. Еще 5-6 лет назад в случае повреждения или утери груза отправителям или получателям груза приходилось даже иногда подавать в суд, транспортные компании проигрывали суды, и оплачивали истцу не только стоимость груза, но и судебные издержки истца. Сейчас транспортные компании возмещают денежные средства за повреждение или утерю груза очень быстро.
В настоящее время при сдаче грузов представитель транспортной компании проверяет груз, делает фото принимаемого груза, данное фото сохраняется, также представитель транспортной компании подписывает соответствующие документы о приеме груза.
Все грузы, которые мы отправляем через транспортные компании, размещены на деревянных евро паллетах, либо на паллетах, изготовленных производителем специально для нестандартных грузов.
Все отправляемые нами грузы отправляются в т.н. "обрешетке" из дерева, которую делает сама транспортная компания, и за которую она несет ответственность. Такая обрешетка стоит около 500 рублей за каждый паллет.
По умолчанию, если клиент не запросил обратного, мы при отправке груза заказываем в транспортной и обрешетку паллета.
Транспортные компании по желанию заказчика могут доставить ваш заказ либо до терминала транспортной компании в вашем городе, либо непосредственно до адреса покупателя. Сообщите нашему менеджеру, куда вы хотите чтобы транспортная компания доставила заказ, до терминала или по конкретному адресу, и мы оформим для вас соответствующую доставку. Услугу подъема груза на этаж в квартиру транспортные компании обычно не предоставляют, поэтому необходимо позаботиться о грузчиках, которые выгрузят и занесут ваш груз в вашу квартиру. Упаковка керамогранита размером 60х120 см весит в среднем 31-33 кг, упаковка керамогранита 60х60 см весит около 23 кг.
Общая стоимость доставки вашего заказа сложится из двух составляющих:
1. Это стоимость услуг транспортной компании.
2. Стоимость доставки груза с нашего склада до терминала транспортной компании. Стоимость доставки до терминала равна стоимости доставки по Москве и прописана в таблице на основной странице "Оплата и доставка". Для больших заказов всегда сделаем скидку на товары и на доставку.
Если у вас есть собственный грузовой автотранспорт, или вы сотрудничаете с транспортной компанией из вашего города, вы можете заказать перемещение ваших заказов на наш транзитный склад, откуда вы сможете забрать ваши заказы. Перемещение на транзитный склад стоит 1000 рублей для заказов весом до 1000 кг. Наш транзитный склад находится по адресу Рублевское шоссе д. 151 корпус 3, строение 22, расположен в 2 км от МКАД, работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.30.
На транзитном складе товар отгружается только на грузовые автомобили при помощи автопогрузчика, ручная загрузка в легковые автомобили производится за небольшую отдельную плату (100 рублей за коробку).
У нас огромный опыт отправки заказов по всей стране, и наш опыт показывает, что процент рекламаций на работу транспортных компаний в настоящее время крайне мал.
Как показывает практика, даже с учетом стоимости доставки в регион, покупка товаров у нас и отправка их покупателю в регион зачастую обходится значительно дешевле, чем покупка тех же товаров у местных продавцов.
А представленный у нас ассортимент товаров, новинок, количество представленных в конкретной коллекции форматов, цветов, рисунков, видов поверхности плитки или керамогранита, мозаики, ступеней, клинкера, и такого разнообразия декоративных элементов вы не найдете в каком-либо регионе у местных продавцов.
В случае, если вам не хватило плитки или напольных покрытий, мы сделаем дополнительную отправку любого нужного вам количества, начиная от одной упаковки.
Мы рекомендуем все материалы: плитку, керамогранит, мозаику, клинкер, ступени, любые напольные покрытия изначально заказывать с запасом 5-10%, а при диагональной укладке с запасом 15%.
В случае заказа с доставкой по РФ мы просим вас оформлять заказы не на ваших прорабов, ремонтных рабочих или других посторонних лиц. Пожалуйста, оформляйте заказы на свое имя. В этом случае вы точно получите ваш заказ, даже в том случае, если вы поменяете вашу строительную бригаду во время ремонта.
Также мы просим вас производить оплату заказов от своего имени, с вашего расчетного счета в банке.
Позвоните нам +7(495)150-46-12 и наши менеджеры ответят на все ваши вопросы по доставке и ассортименту, помогут вам выбрать нужные товары и материалы.
Ждем ваших звонков и заказов.
С уважением.
Магазин Мосмакс.
Mosmax.ru
Доставка заказов наших покупателей по России осуществляется выбранной покупателем транспортной компанией. Мы сотрудничаем со всеми крупными транспортными компаниями, обычно по умолчанию отправляем компанией ПЭК, однако вы можете выбрать любую другую транспортную компанию.
Все грузы застрахованы. Мы всегда указываем ПОЛНУЮ РЕАЛЬНУЮ стоимость груза при отправке заказа, и сама транспортная компания страхует этот груз. Поэтому в случае порчи или утери груза покупатель получает с транспортной компании полную стоимость груза. В нашей практике, при том, что мы отправляем очень много заказов по стране на протяжении последних 7 лет, был только 2-3 случая утери груза, и порядка 5-10 случаев повреждения товара. Во всех случаях покупатели получили свои деньги за утерянный или поврежденный товар.
В настоящее время транспортные компании в случае повреждения груза очень быстро возмещают стоимость поврежденного груза. Еще 5-6 лет назад в случае повреждения или утери груза отправителям или получателям груза приходилось даже иногда подавать в суд, транспортные компании проигрывали суды, и оплачивали истцу не только стоимость груза, но и судебные издержки истца. Сейчас транспортные компании возмещают денежные средства за повреждение или утерю груза очень быстро.
В настоящее время при сдаче грузов представитель транспортной компании проверяет груз, делает фото принимаемого груза, данное фото сохраняется, также представитель транспортной компании подписывает соответствующие документы о приеме груза.
Все грузы, которые мы отправляем через транспортные компании, размещены на деревянных евро паллетах, либо на паллетах, изготовленных производителем специально для нестандартных грузов.
Все отправляемые нами грузы отправляются в т.н. "обрешетке" из дерева, которую делает сама транспортная компания, и за которую она несет ответственность. Такая обрешетка стоит около 500 рублей за каждый паллет.
По умолчанию, если клиент не запросил обратного, мы при отправке груза заказываем в транспортной и обрешетку паллета.
Транспортные компании по желанию заказчика могут доставить ваш заказ либо до терминала транспортной компании в вашем городе, либо непосредственно до адреса покупателя. Сообщите нашему менеджеру, куда вы хотите чтобы транспортная компания доставила заказ, до терминала или по конкретному адресу, и мы оформим для вас соответствующую доставку. Услугу подъема груза на этаж в квартиру транспортные компании обычно не предоставляют, поэтому необходимо позаботиться о грузчиках, которые выгрузят и занесут ваш груз в вашу квартиру. Упаковка керамогранита размером 60х120 см весит в среднем 31-33 кг, упаковка керамогранита 60х60 см весит около 23 кг.
Общая стоимость доставки вашего заказа сложится из двух составляющих:
1. Это стоимость услуг транспортной компании.
2. Стоимость доставки груза с нашего склада до терминала транспортной компании. Стоимость доставки до терминала равна стоимости доставки по Москве и прописана в таблице на основной странице "Оплата и доставка". Для больших заказов всегда сделаем скидку на товары и на доставку.
Если у вас есть собственный грузовой автотранспорт, или вы сотрудничаете с транспортной компанией из вашего города, вы можете заказать перемещение ваших заказов на наш транзитный склад, откуда вы сможете забрать ваши заказы. Перемещение на транзитный склад стоит 1000 рублей для заказов весом до 1000 кг. Наш транзитный склад находится по адресу Рублевское шоссе д. 151 корпус 3, строение 22, расположен в 2 км от МКАД, работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.30.
На транзитном складе товар отгружается только на грузовые автомобили при помощи автопогрузчика, ручная загрузка в легковые автомобили производится за небольшую отдельную плату (100 рублей за коробку).
У нас огромный опыт отправки заказов по всей стране, и наш опыт показывает, что процент рекламаций на работу транспортных компаний в настоящее время крайне мал.
Как показывает практика, даже с учетом стоимости доставки в регион, покупка товаров у нас и отправка их покупателю в регион зачастую обходится значительно дешевле, чем покупка тех же товаров у местных продавцов.
А представленный у нас ассортимент товаров, новинок, количество представленных в конкретной коллекции форматов, цветов, рисунков, видов поверхности плитки или керамогранита, мозаики, ступеней, клинкера, и такого разнообразия декоративных элементов вы не найдете в каком-либо регионе у местных продавцов.
В случае, если вам не хватило плитки или напольных покрытий, мы сделаем дополнительную отправку любого нужного вам количества, начиная от одной упаковки.
Мы рекомендуем все материалы: плитку, керамогранит, мозаику, клинкер, ступени, любые напольные покрытия изначально заказывать с запасом 5-10%, а при диагональной укладке с запасом 15%.
В случае заказа с доставкой по РФ мы просим вас оформлять заказы не на ваших прорабов, ремонтных рабочих или других посторонних лиц. Пожалуйста, оформляйте заказы на свое имя. В этом случае вы точно получите ваш заказ, даже в том случае, если вы поменяете вашу строительную бригаду во время ремонта.
Также мы просим вас производить оплату заказов от своего имени, с вашего расчетного счета в банке.
Вы можете узнать предварительную стоимость перевозки вашего заказа на сайте выбранной транспортной компании, используя онлайн калькулятор. Точная стоимость доставки будет известна после взвешивания груза в транспортной компании. Обычно конечная стоимость доставки если и отличается от предварительной, то весьма незначительно.
Размер стандартного европаллета, которыми мы отправляем заказы составляет 80х120 см. Ориентировочные объемы и веса грузов таковы:
На одном европаллете в среднем помещается 35-45 м2 керамоогранита, вес такого паллета керамогранита составляет 900-1000 кг, объем такого паллета составляет около 1 куб.метра.
На одном европаллете в среднем помещается около 35-45 м2 керамической плитки, вес паллета с керамической плиткой составляет окол 600-700 кг и объем составляет около 0,8 куб. метра.
На одном европаллете может поместиться 40-70 м2 напольных покрытий, это ламинат, виниловые покрытия, паркетная доска, вес такого паллета составляет составит 400-700 кг, объем около 1-1.5 куб.метра.Позвоните нам +7(495)150-46-12 и наши менеджеры ответят на все ваши вопросы по доставке и ассортименту, помогут вам выбрать нужные товары и материалы.
Ждем ваших звонков и заказов.
С уважением.
Магазин Мосмакс.
Mosmax.ru